WhatsApp es el sistema de gestión
Los pedidos, los reclamos y las instrucciones están en seis conversaciones distintas. Buscar algo de la semana pasada es scrollear veinte minutos.
Flowdesk360 es un sistema de gestión de comunicación interna y ejecución. En una pyme todo tiende a pasar por la misma persona: lo que se cobra, lo que se pide y lo que se entrega. No es un problema de orden personal, es que falta un lugar donde cada cosa tenga su dueño y su fecha. Flowdesk360 es ese lugar, y se carga con un mensaje.
Sin tarjeta · 7 días del plan Pro al crear la cuenta
Las pymes no fracasan en la estrategia. Se desgastan en lo operativo: cosas simples que se caen porque dependen de que una persona se acuerde.
Los pedidos, los reclamos y las instrucciones están en seis conversaciones distintas. Buscar algo de la semana pasada es scrollear veinte minutos.
Las tareas se reparten hablando. Dos personas hacen lo mismo, una tercera asume que lo hacía otro y queda sin hacer.
El cliente que paga a 30 días paga a 50 porque nadie llamó a los 25. No es falta de plata del cliente: es falta de recordatorio.
Vacaciones, un día de gripe o una reunión larga y la operación se frena. El conocimiento está en una cabeza, no en un sistema.
Se promete una fecha sin mirar la carga real. El cliente llama, se reacomoda todo y se pierde el día.
Se probó un software grande, se cargaron tres cosas y se abandonó en dos semanas. Lo que hace falta es algo que se use, no algo completo.
Con un solo grupo alcanza. El dueño escribe lo que hay que hacer y deja de ser el único que se acuerda.
Un proyecto por frente (ventas y cobranzas, logística, administración), objetivos adentro y tareas con nombre y fecha. Nada más. Lo que se carga en diez segundos desde el celular es lo que se usa todos los días.
Mandás un mensaje o un audio y el agente lo convierte en tarea con responsable y fecha propuesta. No hay que entrar a ningún lado ni cambiar la costumbre del equipo.
La tarea tiene un nombre al lado y un día. Eso solo resuelve la mitad de los problemas de una pyme: deja de haber tareas que son de todos y por eso de nadie.
Al entrar ves lo que vence hoy, lo que se pasó de fecha y lo que viene. No hace falta armar la lista: ya está armada.
El aviso de la cobranza, la entrega y el pedido sale solo al celular del responsable. Si se pasa, te avisa a vos.
La Vista Cliente le muestra al cliente el estado de su pedido o su trabajo sin que tenga cuenta y sin que vea nada interno. Baja la cantidad de llamadas para preguntar cómo va.
Mandás un mensaje o un audio y el agente lo convierte en tarea con responsable y fecha propuesta. No hay que entrar a ningún lado ni cambiar la costumbre del equipo.
Seis automatizaciones simples. Ninguna necesita configuración técnica.
Escribís o mandás un audio al agente y vuelve la tarea cargada con responsable y fecha propuesta, lista para confirmar.
Cargás el cliente y el plazo. El aviso para llamar sale antes del vencimiento, no después.
A la mañana, cada uno recibe lo que tiene que hacer hoy. Corto y concreto, sin entrar a ningún tablero.
Si algo se pasó de fecha y nadie lo movió, te llega a vos. Es el único control que una pyme necesita de verdad.
Lo que se hace todos los días (caja, depósito, pedidos del día) como tarea recurrente asignada al turno.
Los lunes, qué se completó, qué quedó colgado y qué vence esta semana. En una pantalla.
Flowdesk360 está construido sobre el método M360, un sistema de dirección que se viene implementando desde hace años en empresas de Latinoamérica y que se apoya en la bibliografía clásica de gestión: dirección por objetivos, teoría de las restricciones y administración del tiempo del directivo. Para una pyme, el método se usa en versión corta y rinde igual.
Una reunión de quince minutos por semana con el equipo, con temario fijo: qué se completó, qué está trabado y qué se hace esta semana. Con acta. Eso solo ya ordena una pyme.
El recurso más escaso de una pyme es la cabeza del dueño. El método la libera: lo operativo se delega con fecha y responsable, y lo que queda es dirigir.
Si el mismo error pasa tres veces, el problema no es quien lo hizo: es que el proceso no está escrito ni tiene control. Se arregla el proceso una vez y no vuelve.
Cada cobranza atrasada, cada entrega fuera de fecha y cada pedido mal hecho tiene un costo concreto. El método los hace visibles para poder atacarlos.
Dos o tres números, no más: pedidos entregados en fecha, días de cobranza y tareas vencidas. Si no se pueden mirar en treinta segundos, no se miran.
Años de aplicarlo en empresas reales y ordenar lo que funcionaba, con la bibliografía de gestión como base y la práctica como filtro.
Precios en dólares por mes, sin permanencia. Al crear la cuenta probás 7 días del plan Pro, sin tarjeta.
Creá tu cuenta, cargá los tres frentes de tu empresa y empezá a delegar con fecha. Gratis, sin tarjeta.
Sí. El plan Básico es sin costo con un flujo de trabajo y hasta tres usuarios, e incluye proyectos, objetivos y tareas con responsables y fechas, tablero Kanban, Vista Cliente y alertas de vencimiento. Al crear la cuenta arrancás con siete días del plan Pro para probar la IA, y después seguís en Básico sin pagar nada ni dejar tarjeta.
Una tarde. Un proyecto por frente de la empresa, los objetivos adentro y las primeras tareas con responsable. A diferencia de un sistema grande, no hay que cargar maestros ni parametrizar nada antes de usarlo.
Es el caso para el que está pensado. El equipo recibe tareas en el celular y las marca como hechas, o manda un mensaje de WhatsApp al agente. No hace falta que nadie aprenda un sistema nuevo.
No. Facturación, stock y contabilidad siguen donde están. Flowdesk360 se ocupa de que las cosas se hagan: quién, cuándo y en qué estado está cada pendiente.
Sí, y es como más se usa. Se instala como aplicación en el celular y en la computadora, y funciona igual en los dos. El equipo trabaja desde el celular y quien dirige mira el tablero en la pantalla grande.
El plan Pro cuesta US$ 48,99 por mes, incluye cinco usuarios y suma usuarios adicionales a US$ 7,99 cada uno hasta quince. Ahí entran todas las funciones con IA: actas de reunión, carga por WhatsApp y el agente.
El mismo método, adaptado a cómo trabaja cada uno.