¿Qué es FlowChat?
FlowChat es el chat de equipo que viene dentro de Flowdesk360. Tiene grupos por proyecto, mensajes directos, audios y archivos. La diferencia con otros chats es que está pegado al tablero: etiquetás al agente con @agente y lo que pediste queda cargado como una tarea con responsable y fecha.
¿Está en el plan gratis?
No. FlowChat y el agente de IA están en el plan Pro, que cuesta USD 48,99 por mes con 5 usuarios incluidos. Al crear la cuenta probás 7 días del Pro sin tarjeta, así que lo podés usar antes de decidir.
¿Reemplaza a WhatsApp?
Podés usar los dos. Lo habitual es que el trabajo vaya a FlowChat y WhatsApp quede para lo personal y para la gente de afuera. Además las menciones de FlowChat le llegan a la persona por WhatsApp, así que nadie se pierde un aviso mientras el equipo se acostumbra.
¿Los audios se cortan si apago la pantalla?
No. FlowChat mantiene la pantalla activa mientras grabás, igual que el bot de reuniones, así que el audio no se interrumpe aunque bloquees el celular. Y se graba con mejor calidad que la de un chat común.
¿Funciona en el celular?
Sí. Flowdesk360 se instala como aplicación en el celular y en la computadora, y FlowChat funciona igual en las dos. El equipo suele usarlo desde el celular y quien dirige mira el tablero en la pantalla grande.
¿Quién puede ver cada grupo?
Cada grupo tiene sus miembros y solo ellos lo ven. Los grupos viven dentro de un espacio de trabajo, así que alguien de otro espacio no accede. Un cliente con Vista Cliente no entra a FlowChat: ve solo el avance que le habilitás.